Какие данные использует КЛН Digital, для чего они нужны и как управлять своими правами.
1. Кто отвечает за данные
ЗАО «KLN», ИНН 01402202310350.
Адрес: 720011, Кыргызская Республика, Бишкек, улица Фрунзе, дом 300/3.
Обращения: [email protected].
ЗАО «KLN» определяет цели и способы обработки данных витрины и выступает владельцем персональных записей в смысле Цифрового кодекса Кыргызской Республики. По вопросам доступа, исправления, удаления и ограничения обработки обращайтесь по указанной почте или адресу.
Политика относится к витрине КЛН Digital и её опубликованным копиям, содержащим ссылку на эту редакцию. Основной адрес — kln.kg.
2. Какие данные используются сейчас
- При открытии сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрашиваемого файла, тип браузера и технический результат запроса обрабатываются инфраструктурой хостинга для доставки страниц и защиты сервиса.
- В открытой странице: email для покупки, имя Telegram, данные получателя, код официанта, сумма и комментарий. Сейчас эти поля не отправляются на сервер и не записываются в постоянное хранилище. При перезагрузке они сбрасываются.
- По вашему выбору: идентификаторы товаров, варианты, количество, избранное и тема могут сохраняться в этом браузере. Пароли, платёжные реквизиты и данные получателей в такое сохранение не входят.
- При письме в поддержку: ваш email, имя из письма, текст обращения и приложенные вами материалы обрабатываются для ответа. Ссылка на email открывает почтовое приложение; письмо отправляется только по вашему действию в нём.
Сайт не запрашивает данные банковской карты, паспорт, биометрию или пароль от стороннего аккаунта. Рекламные трекеры, поведенческая аналитика и автоматические решения, порождающие правовые последствия, не используются.
3. Цели и правовые основания
- Доставка страниц, поддержание доступности и защита от злоупотреблений — обеспечение работы запрошенного сервиса и законный интерес в его безопасности при соблюдении прав посетителя.
- Ответ на обращение о покупке — действия по вашей инициативе до заключения договора; рассмотрение иных обращений — законный интерес в поддержке и исполнение обязанностей, когда они предусмотрены законом.
- Запоминание корзины, избранного и темы между посещениями — отдельный добровольный выбор в настройках хранения. Отказ не ограничивает просмотр сайта и работу текущей корзины.
- Сохранение выбранного режима конфиденциальности — соблюдение вашего выбора без повторного запроса при каждом посещении.
Основания определяются с учётом статьи 79 Цифрового кодекса КР. Чтение политики и просмотр сайта сами по себе не означают согласия на рекламу, новые цели обработки или необязательное хранение. Отдельные согласия запрашиваются только там, где они необходимы.
4. Где и кем обрабатываются данные
Локальная корзина и настройки находятся на вашем устройстве. Основная витрина размещена в Hangar; выбранная локация сервиса — Франция. Хостинг принимает технические запросы и может вести журналы доступности и безопасности. Публичная копия на домене chatgpt.site использует Sites и инфраструктуру Cloudflare; запросы к ней обрабатываются распределённой инфраструктурой этого хостинга.
Обращения по email доступны уполномоченным сотрудникам ЗАО «KLN» и почтовой инфраструктуре, необходимой для доставки и хранения переписки. Законные запросы государственных органов исполняются в предусмотренном законом объёме. Данные не продаются и не предоставляются рекламным сетям.
Шрифты, изображения и код загружаются с домена витрины; автоматического подключения Google Fonts нет. Переход на внешний сайт или отправка письма запускаются вашим действием и регулируются также правилами соответствующего сервиса.
Трансграничная обработка технических запросов учитывается по статье 89 Цифрового кодекса КР. Политика не является согласием на любую передачу в любую страну. Перед подключением передачи данных заказов платёжным организациям и поставщикам продавец обязан определить получателей, страны, основания и договорные гарантии и сообщить их до сбора данных.
5. Сроки хранения
- Данные незавершённого оформления и чаевых в оперативной памяти — до перезагрузки, закрытия страницы или удаления локальных данных через настройки.
- Корзина и избранное при включённом сохранении — до 30 дней после последнего изменения, но не дольше действия разрешения.
- Выбор режима конфиденциальности и сохранённая тема — до 180 дней. Истёкшие записи не используются и удаляются при следующем обращении сайта к хранилищу; удалить их раньше можно через настройки или средства браузера.
- Переписка — на период рассмотрения обращения и последующего хранения, необходимого для исполнения законных обязанностей или защиты требований. После утраты этих оснований данные подлежат удалению либо обезличиванию.
- Технические журналы — в пределах периода, необходимого для работы, диагностики и безопасности инфраструктуры, определяемого настройками хостинга; сведения об инциденте могут сохраняться на время его расследования и защиты законных требований. По запросу предоставляем информацию о наличии записей и применяемом порядке определения срока.
На сайте нет базы оплаченных заказов или клиентских аккаунтов. Для будущих продаж перечень данных и сроки будут установлены до включения соответствующей обработки.
6. Ваши права и порядок обращения
Вы можете запросить подтверждение обработки и доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, заявить возражение, отозвать согласие и потребовать перенос записей в случаях, предусмотренных законом.
Направьте запрос на [email protected] с темой «Персональные данные» и опишите требование. Для поиска обращения достаточно используемого email и относящихся к нему сведений. Не присылайте пароль, CVV или полный номер карты. При обоснованных сомнениях в личности запросим соразмерное подтверждение, чтобы не раскрыть данные другому человеку.
Информация об обработке предоставляется в течение семи рабочих дней после получения запроса; мотивированный ответ на возражение — в течение семи рабочих дней. При наличии установленного законом основания для немедленного прекращения обработки или удаления эти действия не откладываются до истечения срока ответа. Законные обязанности по сохранению данных и защите требований учитываются отдельно.
Согласие на локальное сохранение можно отозвать кнопкой «Только необходимые» в настройках. Это не влияет на законность обработки до отзыва и не прекращает обработку, имеющую иное законное основание. Вы вправе обратиться в Агентство по защите персональных данных Кыргызской Республики или в суд.
7. Безопасность и данные детей
Передача страниц выполняется по HTTPS. Данные форм не отправляются на сервер, а сохраняемая корзина ограничена товарными идентификаторами и количеством. Доступ к служебной переписке и инфраструктуре должен предоставляться только в необходимом объёме. Не указывайте чувствительные данные в комментариях и не публикуйте QR-код eSIM или код активации.
Витрина не предназначена для самостоятельного оформления покупок детьми. Если данные ребёнка поступили без надлежащего основания, законный представитель может обратиться для ограничения обработки или удаления. Специальные категории данных для работы витрины не требуются.
8. Изменения политики
Дата и версия указаны в начале документа. Существенные изменения целей и состава обработки публикуются до начала новой обработки; если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно. Новая редакция не превращает ранее полученные данные в разрешение на неограниченное использование.
Подробности хранения на устройстве: Политика cookies и локального хранения.
ЗАО «KLN» · ИНН 01402202310350 · [email protected]